Shipping policy

  • يتم توصيل الطلبات خلال مدة تتراوح من 3 إلى 7 أيام عمل حسب منطقة التوصيل.
  • يُسمح للعميل بمعاينة المنتج عند الاستلام قبل إتمام عملية الاستلام.

في حالة رفض الاستلام

  • يحق للعميل رفض استلام الطلب بعد المعاينة.
  • في حالة رفض الطلب، يتحمل العميل رسوم الشحن فقط.

سياسة الاسترجاع

  • يمكن للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
  • يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبنفس التغليف وجميع الملحقات المرفقة.
  • عند قبول طلب الاسترجاع، يتم رد قيمة المنتج بعد خصم رسوم الشحن والاسترجاع.

ملاحظات

  • تبدأ مدة التوصيل من تاريخ تأكيد الطلب.
  • قد تختلف مدة التوصيل في بعض المناطق النائية أو خلال فترات الضغط والمواسم