Shipping and returns
Shipping and returns
- يتم توصيل الطلبات خلال مدة تتراوح من 3 إلى 7 أيام عمل حسب منطقة التوصيل.
- يُسمح للعميل بمعاينة المنتج عند الاستلام قبل إتمام عملية الاستلام.
في حالة رفض الاستلام
- يحق للعميل رفض استلام الطلب بعد المعاينة.
- في حالة رفض الطلب، يتحمل العميل رسوم الشحن فقط.
سياسة الاسترجاع
- يمكن للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبنفس التغليف وجميع الملحقات المرفقة.
- عند قبول طلب الاسترجاع، يتم رد قيمة المنتج بعد خصم رسوم الشحن والاسترجاع.
ملاحظات
- تبدأ مدة التوصيل من تاريخ تأكيد الطلب.
- قد تختلف مدة التوصيل في بعض المناطق النائية أو خلال فترات الضغط والمواسم